Trzy kroki do wyniku

Weryfikacja konta w Betigma Casino bez czekania na wypłatę

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a cała weryfikacja zajmuje średnio 53 godziny.

Rozpocznij weryfikację

Licencja MGAPełna licencja Malta Gaming Authority MGA/B2C/968/2005, nadzór prawny od 2005 roku

Właśnie teraz

Sprawdź weryfikację w skrócie

Ten blok odpowiada w sześciu linijkach, kto sprawdza konto i ile to trwa.

Kto sprawdza

Betigma Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/968/2005

Czas weryfikacji

53 godziny

Najpóźniej przed

pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Moment wysyłki

Wyślij komplet za pierwszym podejściem

W Betigma Casino liczy się komplet od razu, więc prowadzimy Cię krok po kroku.

Gdzie są dokumenty?

Po zalogowaniu szukaj zakładki dokumentów w ustawieniach konta — jest widoczna od pierwszej chwili po rejestracji.

Co wysłać najpierw?

Wybierz dowód osobisty albo paszport i wgraj zdjęcie całej strony ze zdjęciem i numerem; rogi muszą być widoczne.

Gdy adres jest nieczytelny

Na potwierdzeniu adresu zamieszkania zostaw nazwisko, adres i datę wystawienia — bez tego plik wraca do poprawy.

Po wysyłce, przed wynikiem

Po wysyłce czekaj spokojnie: średnio 53 godziny, a wynik przychodzi mailem bez dodatkowych kroków z Twojej strony.

Cztery dokumenty

Dokumenty i to, co potwierdzają

Najczęstszy niepokój dotyczy czytelności kopii — a wystarczy dobre światło i cała strona w kadrze.

Dowód osobisty

Potwierdzaimię, nazwisko i datę urodzenia

Kopia pokazujecałą stronę ze zdjęciem i numerem, ostro

Paszport

Potwierdzatożsamość i obywatelstwo

Kopia pokazujestronę ze zdjęciem oraz dane maszynowe

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Potwierdzamiejsce zamieszkania

Kopia pokazujenazwisko, adres i datę wystawienia

Powody, dla których dokument wraca

Widać cały dokument. Plik przycięty przy krawędzi albo z odblaskiem zostawia poza kadrem numer i fotografię, więc nie da się sprawdzić, czy dokument należy do Ciebie. Zrób zdjęcie na płaskiej powierzchni w dziennym świetle Obie strony dokumentu mieszczą się w kadrze

Czy miniony termin to problem? Termin ważności minął w dniu wysłania, a taki dokument nie jest już dowodem tożsamości, nawet gdy dane w nim są prawdziwe. Wyślij skan ważnego dowodu lub paszportu Sprawdź datę ważności przed zrobieniem zdjęcia

Rachunek sprzed przeprowadzki. Rachunek za media z zeszłego kwartału pokazuje stan sprzed przeprowadzki, więc nie potwierdza, że mieszkasz tam dzisiaj pod podanym adresem. Wyślij rachunek z bieżącego okresu Poproś bank o świeże potwierdzenie adresu

Przy większych kwotach pytamy o źródło

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/968/2005, zobowiązuje Betigma Casino Ltd. do sprawdzenia, skąd pochodzą środki wpłacane do gry. To rutynowe działanie wobec przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, nie oskarżenie o cokolwiek.

Przygotuj jeden z nich, a sprawdzenie ruszy od razu:

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
wyciąg z rachunku maklerskiego
dokument sprzedaży nieruchomości

Gdy prosimy o dokument

Znasz termin, więc nie zaskoczy Cię on

Dowiesz się, że prośba o dokumenty nie jest karą za grę ani wyrokiem w sprawie konta.

Nowa metoda, nowa prośba?

Nowa metoda płatności to dla nas nowa trasa pieniędzy, więc prosimy o zdjęcie dokumentu i krótkie potwierdzenie, że rachunek należy do Ciebie.

Czemu dopiero przy wypłacie?

Licencja MGA/B2C/968/2005 każe nam sprawdzić tożsamość najpóźniej przed pierwszą wypłatą, dlatego prosimy wtedy o dokument ze zdjęciem i potwierdzenie adresu.

Spokojne sprawdzenie większej kwoty

Kwota wyraźnie odstająca od Twojej dotychczasowej aktywności kieruje sprawę do sprawdzenia źródła środków, więc prosimy o wyciąg lub zaświadczenie o zarobkach.

Dane się nie zgadzają?

Imię, nazwisko lub adres z profilu różnią się od tych na dokumencie, więc prosimy o poprawny skan i o wyjaśnienie, która wersja danych jest właściwa.

Siedem pytań o KYC

Przeczytaj, zanim wyślesz dokumenty

Po lekturze wysyłasz dokumenty raz i wiesz, czego spodziewać się po wyniku.

Co zrobić, jeśli mój dokument został odrzucony?+

Najpierw sprawdź wiadomość od zespołu, bo powód odrzucenia jest w niej podany konkretnie: brak rogu, odblask albo nieostry tekst. Popraw tylko wskazany element i wyślij zdjęcie ponownie na [email protected]. Jeden wyraźny skan zwykle wystarcza, a kolejka rusza od nowa dopiero po otrzymaniu pliku.

Czy mogę wysłać dokumenty z telefonu?+

Tak, zdjęcie z telefonu jest w pełni akceptowane. Wystarczy dzienne światło, cały dokument w kadrze i brak cienia od ręki. Plik z galerii też przechodzi, jeśli tekst jest czytelny przy powiększeniu.

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja Malta Gaming Authority. Wcześniej kontrolę może wywołać rejestracja albo pierwsza wpłata. Kwota nie ma tu znaczenia, liczy się moment, w którym pojawia się wypłata.

Zmieniłem nazwisko, czy muszę coś dosłać?+

Tak, wyślij dokument z nowym nazwiskiem, bo dane na koncie muszą zgadzać się z dokumentem. Do tego zdjęcie dokumentu potwierdzającego zmianę, na przykład aktu. Zespół poprawi wpis i zamknie sprawę jednym ruchem.

Dlaczego padło pytanie o źródło moich środków?+

To rutynowy wymóg licencji w ramach AML, a nie podejrzenie wobec gracza. Zwykle wystarczy zrzut ekranu z konta bankowego z widocznymi wpływami. Pytanie trafia do graczy losowo i wcale nie oznacza, że coś jest nie tak.

Ile trwa sprawdzanie dokumentów?+

Zespół potrzebuje na to 53 godzin od momentu, w którym pliki trafią do systemu. Czas liczy się od wysłania, nie od rejestracji, więc warto nie zwlekać. Wynik przychodzi na adres e-mail podany przy zakładaniu konta.

Czy moje skany są bezpieczne?+

Tak, pliki jadą szyfrowaniem 256-bit TLS i widzi je wyłącznie zespół weryfikacji. Dokumenty nie krążą po firmie, bo dostęp mają tylko osoby prowadzące sprawę. Pytania o dane kierujesz na [email protected].