Zanim postawisz pierwszy zakład

Odpowiedzialna gra w Betigma Casino i kontrola nad kontem

Grają od 18 lat, a w każdym koncie są limity depozytów, limity zakładów, limity czasowe sesji, przerwa w grze i samowykluczenie.

Ustaw limit w koncie

Licencja MGAPełna licencja Malta Gaming Authority MGA/B2C/968/2005, nadzór prawny od 2005 roku

Wsparcie i dane

Co warto wiedzieć o odpowiedzialnej grze u nas?

Tak wygląda nasze podejście do bezpiecznej rozgrywki: jasne dane, jedno konto i realne wsparcie.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/968/2005

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Kontrola w Twoich rękach

Nie po fakcie, lecz z góry

Ten fragment porządkuje, które narzędzie wybrać i po co, żeby decyzja była Twoja.

Limit depozytów

Wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, gdy chcesz ustalić budżet rozgrywki jeszcze przed pierwszym zakładem.

Limit zakładów

Określa górną stawkę pojedynczego zakładu. Przydaje się, gdy po dłuższej sesji stawki zaczęły rosnąć szybciej, niż planowałeś.

Krótsza sesja, spokojniejsza gra

Pilnuje, ile czasu spędzasz przy grze, i przypomina o przerwie. Ustaw go, jeśli godziny przy ekranie mijają niezauważenie.

Gdy potrzebujesz oddechu

Zawiesza dostęp do konta na wybrany czas bez zamykania go na stałe. Sięgnij po niego, gdy chcesz ochłonąć, zanim wrócisz do gry.

Jak zamknąć konto na stałe?

Blokuje grę i dostęp do konta na dłużej niż przerwa. Wybierz je, gdy czujesz, że rozrywka wymknęła się spod kontroli.

Twoja droga

Od czego zacząć przy limicie?

Prowadzimy Cię spokojnie przez ustawienia, bo limit działa najlepiej, gdy powstaje bez pośpiechu.

Gdzie są ustawienia?

Zaloguj się na swoje konto i otwórz ustawienia profilu. Sprawdź, czy widzisz sekcję odpowiedzialnej gry i swoje dane kontaktowe.

Wybierz rodzaj limitu

Wskaż narzędzie, którego potrzebujesz: limit depozytów, limit zakładów albo limit czasowy sesji. Zastanów się, co realnie chcesz zmienić.

Okres rozliczenia

Wybierz okres, w którym limit ma obowiązywać, i wpisz kwotę mieszczącą się w Twoim budżecie. Lepiej zacząć od niższej wartości.

Sprawdź, czy działa

Zapisz zmianę i wróć do sekcji limitów, żeby upewnić się, że nowa wartość jest widoczna. Przy wątpliwościach napisz do naszego wsparcia.

Krótka przerwa czy dłuższe zamknięcie konta

Ustaw pauzę w koncie. Krótka przerwa to pauza na kilka godzin lub dni ustawiana w Twoim koncie. Wystarczy jedno kliknięcie w ustawieniach, a dostęp do gier zostaje wstrzymany na wybrany okres. Pieniądze na saldzie zostają nietknięte.

Postanawiasz przestać na dłużej. Samowykluczenie zamyka dostęp do gier na długi okres i nie da się go skrócić wcześniej. Włączasz je w ustawieniach konta, a logowanie do gier przestaje działać od razu. Saldo pozostaje na koncie do czasu wypłaty.

Brak krajowego rejestru wykluczeń. W Polsce nie działa ogólnokrajowy rejestr wykluczeń, więc miejsce samowykluczenia to konto w kasynie. Ustawiasz je samodzielnie w ustawieniach, na wybrany okres. Dodatkowe wsparcie znajdziesz w Telefonie Zaufania Uzależnień Behawioralnych.

Twoje zaplecze

Najpierw telefon, potem spokojniejsza głowa

Najczęstszy lęk to obawa, że ktoś dowie się o problemie albo że pomoc będzie kosztować.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych działa codziennie w godzinach 17:00-22:00, także dla bliskich. Rozmowa jest poufna, a połączenie rozlicza operator według swojej taryfy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści prowadzą bezpłatne grupy samopomocy dla osób, które chcą przestać grać. Spotkania są anonimowe, więc można przyjść bez podawania nazwiska. anonimowihazardzisci.org

Zatrzymaj się, zanim koszt wzrośnie

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać koszty. Limit ustawiony przed grą albo krótka pauza to pierwszy krok, nie ostateczna decyzja.

Zobacz, czy któryś z tych punktów brzmi znajomo w Twoim tygodniu.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Po stracie od razu wpłacasz kolejne środki
Ukrywasz grę przed bliskimi
Grasz, żeby poprawić sobie nastrój
Pożyczasz na grę albo sięgasz po oszczędności
Myślisz o grze także poza sesją
Zaniedbujesz obowiązki lub sen

Gdy szukasz jasnej odpowiedzi

Masz pytanie o blokadę konta?

Bo w Betigma Casino odpowiedź na trudne pytanie też jest częścią opieki.

Jak zlikwidować konto zupełnie, skoro nie chcę wracać?+

Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół potwierdzi zgłoszenie i wyjaśni, co dzieje się dalej z Twoim saldem. Jeśli potrzebujesz pewności, że gra będzie niemożliwa, wybierz samowykluczenie w koncie.

Czy limity ustawię z telefonu, tak jak na komputerze?+

Tak, sekcja limitów w wersji mobilnej jest tą samą sekcją co na komputerze. Po zalogowaniu przez przeglądarkę w telefonie otwierasz ustawienia konta i wybierasz ten sam limit. Wartość obowiązuje wtedy na wszystkich urządzeniach.

Ile daje mi przerwa w grze i kiedy znów zagram?+

Przerwa wstrzymuje dostęp do gier na wybrany przez Ciebie czas, a konto i saldo zostają nietknięte. Po jej upływie logowanie i gra wracają automatycznie. Limity ustawione wcześniej nadal obowiązują po powrocie.

Czy samowykluczenie u mnie blokuje też inne kasyna?+

Nie, w Polsce nie ma ogólnokrajowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie działa tylko w Twoim koncie u nas. Aby odciąć się szerzej, poproś o wykluczenie osobno w każdym serwisie, w którym grasz, i skorzystaj ze wsparcia wymienionego obok.

Da się skrócić samowykluczenie, gdy poczuję się lepiej?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany przez Ciebie okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Taki jest sens tej blokady: chroni Cię także wtedy, gdy przestajesz być pewien swojej decyzji.